Clauze perfide in contractele la gaz
Noile contracte la gaz ii perpelesc pe consumatori la foc mic. Daca majoritatea locatarilor au semnat contractele ca primarii, s-au gasit si abonati care le citeasca cu atentie. Asa au descoperit clauze perfide în noile formulare expediate de furnizorul francez de gaz in ultima clipa. Astfel incat consumatorii nici nu vor avea timp sa le conteste pana la 1 noiembrie, data cand trebuie semnate contractele.
Noul contract specifica faptul ca presiunea minima de furnizare poate scadea pana la valoarea de 15 milibari, mai putin decat 20 de milibari, cat era stipulata presiunea in vechiul model de contract. Specialistii in instalatii termice spun ca o centrala termica are nevoie de o presiune minima de 20 milibari ca sa poata functiona, asa ca multi dintre posesorii de centrale risca sa inghete in case. Nici mancare s-ar putea sa nu-si poata incalzi, deoarece aragazul functioneaza la o presiune minima de 50 milibari.
Probleme vor aparea si la calcularea facturii de catre clienti; furnizorul calculeaza in unitati de energie in timp ce aparatele din apartamente masoara metri cubi. Desi furnizorul de gaz se obliga sa regularizeze facturile in momentul in care „consumul inregistrat este mai mic decat consumul estimat facturat lunar, consumatorul nu afla din contract cand se face citirea. In ciuda puzderiei de neclaritati, abonatii au semnat contractele ca primarii, fara sa citeasca atent noile prevederi. De altfel, in cazul asociatiilor de proprietari, era si greu sa o faca. Acolo semneaza pentru toti presedintele asociatiei persoana juridica.
Foarte putinii brasoveni care au remarcat hibele noului contract au depus plangeri la OPC. Raspunsul la sesizarile lor il vor primi insa abia dupa ce inspectorii de la Protectia Consumatorului se vor intalni cu cei ai furnizorului de gaz.
Vifor Rotar
