Site-uri de vânzări verificate din România, conforme cu legislaţia UE
Comisia Europeană (CE) a anunÅ£at luni că, în urma acÅ£iunilor de control ÅŸi verificare ale statelor membre ÅŸi coordonate de serviciile sale, un număr de 116 site-uri care comercializează jocuri digitale, cărÅ£i, materiale video ÅŸi muzică au fost aliniate la legislaÅ£ia UE privind protecÅ£ia consumatorilor, patru dintre ele fiind din România.
'Mă bucur că această verificare minuÅ£ioasă a abordat câteva dintre cele mai importante aspecte legate de descărcarea conÅ£inuturilor digitale. Acum un an, peste 50% dintre site-uri nu erau în conformitate cu legislaÅ£ia, ceea ce este inacceptabil. Această cifră a scăzut la 20% ÅŸi se preconizează obÅ£inerea unor rezultate ÅŸi în continuare. Este vorba de un progres semnificativ, dar voi continua eforturile pentru a obÅ£ine îmbunătăţirea situaÅ£iei', a declarat comisarul european pentru protecÅ£ia consumatorilor, Neven Mimica. Verificarea site-urilor a avut loc mai întâi în vara anului 2012, fiind vizate 330 de site-uri, dintre care s-a dovedit că 172 nu respectau legislaÅ£ia UE în materie de protecÅ£ie a consumatorilor. După ce societăţile în cauză au intrat în contact cu autorităţile naÅ£ionale pentru adaptarea acestor site-uri la cerinÅ£ele legislative, 116 site-uri au fost modificate corespunzător, 45 fac obiectul unor verificări ulterioare ÅŸi două s-au desfiinÅ£at. Ca urmare a acestei intervenÅ£ii din partea autorităţilor competente din statele membre ale UE, 80% din cele 330 site-uri sunt acum conforme cu legislaÅ£ia UE de protecÅ£ie a consumatorilor, notează CE într-un comunicat. 
În România s-au verificat în 2012 zece site-uri care comercializau jocuri digitale, cărÅ£i sau materiale video ÅŸi muzicale, dintre care cinci s-au dovedit a fi neconforme cu reglementările UE în domeniu. În urma verificării efectuate la 9 octombrie 2013, un singur site de profil din România figurează în categoria 'site-uri care fac obiectul unor proceduri ulterioare, cu nereguli minore sau care nu mai sunt în funcÅ£iune', ceea ce înseamnă că 90% dintre acestea sunt conforme din acest punct de vedere. Site-urile au fost verificate pentru a stabili dacă informaÅ£iile privind principalele caracteristici ale produselor sunt uÅŸor accesibile ÅŸi nu sunt 'scrise cu litere mici', dacă site-urile au furnizat adrese de e-mail la care pot fi adresate întrebări sau plângeri, precum ÅŸi pentru a determina dacă acestea practică termeni ÅŸi condiÅ£ii echitabile. Printre constatările realizate se numără clauze contractuale abuzive prin care se elimina dreptul consumatorilor de a introduce acÅ£iuni în justiÅ£ie sau se refuză consumatorilor un drept la despăgubiri în cazul în care produsele nu funcÅ£ionează. De asemenea, informaÅ£iile cu privire la dreptul de retragere erau neclare. Datorită specificităţii conÅ£inuturilor digitale descărcate, comercianÅ£ii sunt obligaÅ£i sa-ÅŸi notifice consumatorii înainte de cumpărare că nu vor avea posibilitatea de a anula o descărcare odată ce aceasta a fost iniÅ£iată, ceea ce nu era valabil în cazul a 42 % dintre site-urile verificate. Lipsa unor informaÅ£ii obligatorii privind identitatea comerciantului, în special adresa de e-mail a acestuia, privându-i pe consumatori de un canal efectiv de contact, a fost o altă deficienţă constatată.AGERPRES
În România s-au verificat în 2012 zece site-uri care comercializau jocuri digitale, cărÅ£i sau materiale video ÅŸi muzicale, dintre care cinci s-au dovedit a fi neconforme cu reglementările UE în domeniu. În urma verificării efectuate la 9 octombrie 2013, un singur site de profil din România figurează în categoria 'site-uri care fac obiectul unor proceduri ulterioare, cu nereguli minore sau care nu mai sunt în funcÅ£iune', ceea ce înseamnă că 90% dintre acestea sunt conforme din acest punct de vedere. Site-urile au fost verificate pentru a stabili dacă informaÅ£iile privind principalele caracteristici ale produselor sunt uÅŸor accesibile ÅŸi nu sunt 'scrise cu litere mici', dacă site-urile au furnizat adrese de e-mail la care pot fi adresate întrebări sau plângeri, precum ÅŸi pentru a determina dacă acestea practică termeni ÅŸi condiÅ£ii echitabile. Printre constatările realizate se numără clauze contractuale abuzive prin care se elimina dreptul consumatorilor de a introduce acÅ£iuni în justiÅ£ie sau se refuză consumatorilor un drept la despăgubiri în cazul în care produsele nu funcÅ£ionează. De asemenea, informaÅ£iile cu privire la dreptul de retragere erau neclare. Datorită specificităţii conÅ£inuturilor digitale descărcate, comercianÅ£ii sunt obligaÅ£i sa-ÅŸi notifice consumatorii înainte de cumpărare că nu vor avea posibilitatea de a anula o descărcare odată ce aceasta a fost iniÅ£iată, ceea ce nu era valabil în cazul a 42 % dintre site-urile verificate. Lipsa unor informaÅ£ii obligatorii privind identitatea comerciantului, în special adresa de e-mail a acestuia, privându-i pe consumatori de un canal efectiv de contact, a fost o altă deficienţă constatată.AGERPRES
